在超市门口,记者看到,顾客需要先通过手机微信关注“便利圈超市”公众号,然后扫描玻璃门上粘贴的二维码后,方能进入无人超市。而店里的自助结账台犹如一台ATM取款机,分为结算区、扫码区以及电脑显示屏,顾客只需用手机扫描付款即可,整个购物体验过程最快只需30秒。
新疆地区首家无人超市亮相乌鲁木齐24小时无人值守营业
“这个还挺方便的,打开手机微信收付款功能就能付款,也省了排队找零钱。”市民王女士说。
据了解,该无人超市主要经营日常生活用品零售业务,同时还提供便民缴费业务,如缴电费、缴话费、公交充值等。
“无人超市旨在解决传统零售店人工成本高、营业时间限制等根本问题,努力提高顾客购物体验,迎合了新时代年轻人的消费体验诉求。”无人超市运营方新疆便利圈电子商务有限公司董事长唐水清说。
“无人超市的购物分为4个步骤,扫码进店、选购商品、自动买单、验单离店,全智能商品感应识别,有智能防盗识别系统,当顾客付款完毕后,系统能自动识别,将大门打开,如果未完成支付拿着商品,将不能通过验单,警报就会自动响起,而且大门不会自动打开。”唐水清说。
唐水清说,正式投入经营后,一是1个人可维护同区域内10家以上店铺的正常运营,人工成本减少90%以上;二是智能化商品识别及结算系统有效提高交易效率;三是有效延长营业周期,可实现24小时营业;四是有效提高营业收入,通过营销活动,加上便捷支付,大大提高用户复购率。
“因为管理和人员成本的减少,无人超市预计一年要比传统超市节省6万至7万元,不仅如此,店内一些高附加值的产品,也会比市面上的便宜10%左右。”唐水清说。
“这次无人超市的落地,填补了新疆无人超市的空白,实现了零售行业生态参与者多方共赢,让消费者购物变得更加方便。”乌鲁木齐市科技局副局长艾合买提江·木沙说。
据了解,新疆便利圈电子商务有限公司便民服务终端在全疆推广4532个网点,月服务近200万人次,9月启动首批社区合伙人招募,已完成乌市范围20家门店签约。
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